Бытовая техника Candy давно завоевала популярность российских потребителей благодаря удачному соединению долговечности, удобства использования и приемлемой цены. Но даже высококлассная техника время от времени требует квалифицированном сервисе и восстановлении. Официальный сервисный центр Candy в Москве предлагает полный спектр услуг по определению проблем, починке и поддержке всех моделей техники для дома этого знаменитого итальянского бренда.
История и достижения бренда Candy
Компания Candy была учреждена в 1945 году в Италии и за более чем 75-летнюю историю трансформировалась в крупнейшего игрока мирового рынка бытовой техники. Первоначально выпуская производства простых стиральных машин, сегодня компания выпускает разнообразную линейку техники: от стиральных и посудомоек до холодильников, кухонных плит, духовых шкафов, варочных поверхностей и систем пылеуборки.
В 2018-м бренд Candy присоединился в состав китайской корпорации Haier, что способствовало объединить итальянское качество и традиции с инновационными разработками и повысить доступность продукции для потребителей по всему миру, включая Россию.
Возможности сертифицированного сервисного центра Candy в Москве
Наш сервисный центр фокусируется исключительно на технике Candy, что дает непревзойденный уровень компетенции в обслуживании и уходе всего модельного ряда бренда. Мы осуществляем следующие услуги:
Обслуживание стиральных агрегатов Candy
Стиральные машины Candy – флагманский продукт компании. Наши эксперты проводят полный комплекс работ по их восстановлению:
- Устранение дефектов электронных модулей управления
- Обновление подшипников барабана и уплотнителей
- Починка или замена насосов и водяных насосов
- Ликвидация протечек и загрязнений
- Восстановление водонагревательного элемента
- Обновление ремней привода и моторов
Обслуживание посудомоечных машин Candy
Посудомоечные машины просят индивидуального подхода из-за уникальных условий эксплуатации с водой и химическими средствами для мытья. Наши мастера эффективно решают такие поломки, как:
- Неполадки с заливом и сливом воды
- Сбои в системе распыления
- Поломки датчиков и электронных компонентов
- Ремонт механизмов загрузки и выгрузочных систем
- Исправление протечек
- Очистка фильтров и внутренних систем от известкового налета
Обслуживание холодильной техники Candy
Холодильная техника Candy характеризуется долговечностью, но иногда запрашивает экспертного вмешательства. Наши мастера проводят:
- Пополнение и замену охлаждающего вещества
- Ремонт компрессорных блоков
- Ликвидацию поломок термостатов
- Ремонт системы разморозки
- Установку уплотнительных контуров дверей
- Диагностику и устранение сбоев электроники
Обслуживание духовых шкафов и варочных панелей
Кухонное оборудование Candy просит специального подхода к вопросам безопасности. Наши специалисты выполняют:
- Замену нагревательных элементов
- Ремонт системы управления и электроники
- Регулировку термодатчиков
- Обновление панелей из стеклокерамики
- Настройку газовых конфорок
- Обслуживание систем самоочистки
Ремонт пылесборников и иной компактной техники
Для небольших устройств Candy мы предлагаем:
- Ремонт моторов
- Установку фильтрующих элементов и пылесборных мешков
- Ликвидацию электрических неисправностей
- Ремонт корпусных деталей
Преимущества сотрудничества в сертифицированный сервисный центр Candy
Квалифицированные эксперты
Все работники центра завершили подготовку в учебных центрах Candy и систематически повышают квалификацию с учетом выхода новых моделей техники. Каждый работник имеет удостоверения, свидетельствующие о право на проведение гарантийного обслуживания и постгарантийного обслуживания.
Оригинальные запчасти
Восстановление производится только с использованием подлинных деталей Candy, которые приходят непосредственно с производственных площадок. Это дает идеальное соответствие компонентов и длительный срок службы техники после ремонта.
Увеличенная гарантия на оказанные услуги
После обслуживания в нашем сервисном центре вы получаете гарантийное обязательство на проведенный ремонт сроком до 12 месяцев. Это заметно дольше, чем дают сторонние ремонтные службы.
Современное оборудование для диагностики
Наша мастерская укомплектован особым оборудованием для диагностики Candy, которое помогает с максимальной точностью определять даже невидимые дефекты и моментально решать проблемы.
Понятное формирование цен
Цена восстановление определяется после тестирования и согласовывается с клиентом до начала обслуживания. Мы не взимаем скрытых платежей и предоставляем детализированные счета с указанием всех выполненных работ и замененных запчастей.
Типичные поломки техники Candy и их устранение
Машины для стирки
Наиболее частыми поломками стиральной техники Candy являются:
- Не включается или не запускает программу стирки
- Не заливает или не откачивает воду
- Пропускает отжим белье или громко работает на отжиме
- Дает течь в процессе стирки
- Не греет воду
- Внезапно выключается во время цикла
Наши мастера выявляют источник неисправности и выполняют нужное обслуживание, будь то установка электронного модуля, обслуживание помпы или обеспечение герметичности.
Машины для мытья посуды
Обладатели посудомоек Candy чаще всего ищут помощи с такими сложностями:
- Посуда остается грязной после цикла
- Устройство не запускается или самопроизвольно выключается
- Отсутствие подогрева до заданной температуры
- Утечки воды и наличие влаги под машиной
- Громкое функционирование или необычные шумы
- Проблемы с программами и коды неисправностей на дисплее
Наши специалисты выполняют полную диагностику и точно определяем корень поломки, будь то блокировка системы фильтрации, сбой насоса или нарушения с электроникой.
Холодильники
С холодильниками Candy типичны следующие проблемы:
- Не охлаждает или плохо поддерживает температуру
- Намерзание льда в морозильной камере
- Громкая работа при включении мотора
- Влага на внутренних стенках
- Не отключающийся компрессор без отключения
- Не функционирует дисплей или панель управления
Наши техники выявляют и устраняют различные неисправности холодильных контуров, от заправки фреоном до обновления компрессора или настройки электронного блока управления.
Порядок обслуживания в сервисном центре Candy
Запись и консультация
Первое действие – это контакт в наш центр по телефону или через анкету на сайте. Наши консультанты осуществят предварительную беседу, уточнят модель техники и характер неисправности, после чего согласуют удобное время для визита мастера или транспортировки техники в сервисный центр.
Определение проблем
Процесс обслуживания стартует с подробной экспертизы. Для габаритного оборудования она может проводиться с выездом, tcg-web.site для компактной – в условиях сервисного центра. По данным диагностики мастер определит причину неисправности и составит план ремонта.
Обсуждение расценок и периода выполнения
После выявления неисправности мастер согласует с вами цену восстановления и требуемых деталей, а также примерные сроки осуществления ремонта. Восстановление начинается только после вашего подтверждения.
Проведение ремонта и тестирование
Квалифицированные специалисты выполняют все необходимые работы в соответствии с технической документацией Candy. После ремонта выполняется контрольное испытание техники во всех режимах работы для проверки качества ремонта.
Гарантийные обязательства
По итогам работ предоставляется гарантийный талон на выполненные работы и новые компоненты. В случае появления проблем в течение периода гарантии дополнительное обслуживание выполняется бесплатно.
Превентивное сервисное обслуживание техники Candy
Кроме ремонту, мы предлагаем регулярное превентивное обслуживание техники Candy, которое помогает:
- Избежать сложных поломок
- Продлить жизненный цикл оборудования
- Снизить энергопотребление
- Поддерживать максимальную результативность
- Обеспечить чистоту техники (принципиально для стирающих и посудомоек)
Превентивный сервис содержит чистку внутренних компонентов, осмотр деталей и соединений, foodrunner.de калибровку и программирование оборудования. Предлагаем проводить такое сервисное обслуживание не реже одного раза в 12 месяцев.
Мнения пользователей наших услуг
Наш центр обслуживания имеет высокий рейтинг удовлетворенности клиентов. Больше 95% пришедших к нам к нам выделяют профессионализм мастеров, быстроту ремонта и продолжительность результата. Множество пользователей делаются возвращающимися и обращаются к нам для обслуживания всей линейки своей техники Candy.
Заключение
Официальный сервисный центр Candy в Москве – это гарантия качественного ремонта и поддержки вашей техники для дома. За счет многолетним наработкам, профессиональной команде и использованию фирменных деталей мы обеспечиваем вашей технике безупречную работоспособность и продлеваем срок ее службы.
Поручая ремонт сертифицированному сервисному центру, вы обретаете не только отличный результат, но и спокойствие в надежности вашей техники и вашего дома. Обращайтесь к профессионалам – и ваша домашняя техника Candy будет радовать вас долгие годы безупречной работой!